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返品・交換に関するお願いと送料について

  • ご注文完了後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。ご注文の際は、確定ボタンを押す前に、ご確認くださいますようお願いいたします。

  • ご注文完了後の一部ご注文内容(商品・カラー・サイズ・数量等)の変更はできかねますのでご注意ください。

  • 携帯電話のメールアドレスをご登録いただいたお客様は、セキュリティ設定等によりメールが届かないことがございます。kusumotoyukoito@gmail.comからのメールが受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

  • 商品画像はできるだけ正確に描写できるように心がけておりますが、コンピュータディスプレイの性質上、実際の色とは多少異なります。あらかじめご了承ください。

  • 商品価格は、税込みのお値段となります。

  • 消費税率の変更によっては、価格変更が生じる可能性がございますが、お買い物の際に記載されている価格が、決済後に変更になることはございません。

  • 配送方法は、クリックポストを利用の場合、全国一律198円の送料が代金に加算されます。

  • クリックポストの定型 (34cm×25cm×3cm)や重量(1kg)を超える場合は、ゆうパックからの配送となり、送料は、大きさに応じて690円からとなります。

  • 但し、アクセサリーの場合、一つずつの商品が10g以下ですので、ほとんどの場合、クリックポストでの配送になります。

  • 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

  • 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当社が負担致します。お手数ですが、着払いにてご返送ください。交換となる商品の在庫状況によっては、商品の到着まで、お時間を頂く場合がございます。

  • 必ず、商品受け取り後7日以内にメールにてご連絡頂き、商品の返送手続きを行うようお願い致します。お届けから7日間を過ぎた場合の返品・交換は、いかなる場合でもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • お客様のご都合による返品・交換(思っていたのと違う、気に入らなかった、質感や色が若干違ったなど)は、お受けできませんのでご注文の際に、十分お気をつけください。

  • 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度であり、オンラインショップによる販売は、お客さまからアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

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